77aec গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার তথ্য পরিচালনা করি

1ভূমিকা

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে 77aec ("আমরা", "আমাদের", "কোম্পানি") কীভাবে ব্যক্তিদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সঞ্চয় এবং শেয়ার করে যারা https://77aec.vip-এ 77aec প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করেন।

77aec-এর সাথে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং এখানে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দেন।

2আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

77aec ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার পরিচয় যাচাই, লেনদেন প্রক্রিয়া এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পালনের জন্য প্রয়োজনীয়।

• পরিচয় তথ্য — পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, লিঙ্গ এবং আমাদের KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে সংগৃহীত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের মতো পরিচয় নথির অনুলিপি।
• যোগাযোগের তথ্য — ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং আবাসিক ঠিকানা। এগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, লেনদেন নিশ্চিতকরণ প্রদান করতে এবং সাপোর্ট অনুরোধের প্রতিক্রিয়া জানাতে ব্যবহৃত হয়।
• আর্থিক তথ্য — পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (যেমন bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট নম্বর), জমার পরিমাণ, উত্তোলনের ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড। আমরা আমাদের সার্ভারে পূর্ণ ব্যাংক কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।
• প্রযুক্তিগত তথ্য — IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, টাইম জোন, সেশনের সময়কাল এবং পরিদর্শন করা পৃষ্ঠাগুলি।
• ব্যবহারের তথ্য — বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যকলাপ, সেশন লগ, বোনাস দাবি এবং প্ল্যাটফর্ম ইন্টারঅ্যাকশন প্যাটার্ন।
• যোগাযোগের তথ্য — লাইভ চ্যাট ট্রান্সক্রিপ্ট, ইমেইল এবং আপনার জমা দেওয়া যেকোনো অভিযোগ বা প্রতিক্রিয়া সহ 77aec গ্রাহক সাপোর্টের সাথে আপনার মিথস্ক্রিয়ার রেকর্ড।

আমরা আপনার কাছ থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি যখন আপনি নিবন্ধন করেন, জমা দেন, সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। আমরা 21 বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে সচেতনভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না।

3আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

77aec শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার ডেটা এমনভাবে ব্যবহার করি না যা সেই উদ্দেশ্যগুলির সাথে অসঙ্গতিপূর্ণ।

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা — আপনার 77aec অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং বজায় রাখতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে এবং অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্টের ইতিহাস এবং লেনদেনের রেকর্ড প্রদান করতে।
• পরিষেবা সরবরাহ — 77aec প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেম, স্পোর্টস বেটিং মার্কেট, প্রমোশন এবং অন্যান্য বৈশিষ্ট্যে আপনাকে অ্যাক্সেস প্রদান করতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা — জালিয়াতিমূলক লেনদেন, মানি লন্ডারিং, পরিচয় চুরি এবং আর্থিক অপরাধ বা প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহারের অন্যান্য রূপ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• আইনি সম্মতি — প্রযোজ্য মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা, KYC বাধ্যবাধকতা এবং 77aec প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য প্রযোজ্য অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং — সমস্যাজনক জুয়ার লক্ষণের জন্য আপনার গেমিং কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করতে এবং জমার সীমা, সেশন রিমাইন্ডার এবং স্ব-বর্জন অনুরোধ সহ প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলি সক্ষম করতে।
• যোগাযোগ — জমা নিশ্চিতকরণ, উত্তোলন বিজ্ঞপ্তি এবং নিরাপত্তা সতর্কতার মতো আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত লেনদেনমূলক বার্তা পাঠাতে।

আমরা প্রথমে আপনার স্পষ্ট সম্মতি না নিয়ে বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা অন্যথায় অনুমোদিত না হলে উপরে বর্ণিত থেকে মূলত ভিন্ন যেকোনো উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করব না।

4প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি

77aec নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার সাথে আমাদের চুক্তি পালনের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া এবং গেম ও বেটিং মার্কেটে অ্যাক্সেস প্রদান সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — প্রযোজ্য আইন মেনে চলার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা, বয়স যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা এবং নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষের যেকোনো বৈধ অনুরোধ সহ।
• বৈধ স্বার্থ — জালিয়াতি সনাক্তকরণ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করার মতো আমাদের বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• সম্মতি — যেখানে আমরা প্রক্রিয়াকরণের আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করি, যেমন প্রমোশনাল যোগাযোগ পাঠানোর জন্য, আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

5আপনার তথ্য শেয়ার করা

77aec বিপণন বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না।

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী — আমরা জমা এবং উত্তোলন সহজ করতে পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারীদের (যেমন bKash, Nagad, Rocket এবং Upay ইন্টিগ্রেশনের অপারেটর) সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেনের ডেটা শেয়ার করি।
• প্রযুক্তি এবং প্ল্যাটফর্ম সরবরাহকারী — আমরা প্রযুক্তি অংশীদারদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, ডেটা হোস্ট, গেম সরবরাহ এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণ পরিষেবা প্রদানে সহায়তা করে।
• নিয়ন্ত্রক এবং আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষ — যেখানে আমরা আইন দ্বারা সরকারি সংস্থা, নিয়ন্ত্রক বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রকাশ করতে বাধ্য, আমরা সেই আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলব।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর — 77aec একটি একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা তার সমস্ত বা অংশ সম্পদের বিক্রয়ের মধ্য দিয়ে গেলে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সেই লেনদেনের অংশ হিসেবে অধিগ্রহণকারী সত্তায় স্থানান্তরিত হতে পারে।

যেখানে তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় সেখানে সমস্ত ক্ষেত্রে, আমরা সেই পক্ষগুলিকে উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করতে এবং শুধুমাত্র যে উদ্দেশ্যে শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য আপনার ডেটা পরিচালনা করতে বাধ্য করি।

6পেমেন্ট ডেটা এবং আর্থিক তথ্য

যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket, Upay বা যেকোনো সমর্থিত ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতি ব্যবহার করে জমা বা উত্তোলন করেন, তখন প্রাসঙ্গিক লেনদেনের বিবরণ পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব নিরাপদ অবকাঠামো দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে প্রযোজ্য আর্থিক রেকর্ড-রক্ষণ প্রয়োজনীয়তার সাথে সম্মতিতে কমপক্ষে পাঁচ বছরের জন্য লেনদেনের পরিমাণ, তারিখ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির রেফারেন্সের রেকর্ড রাখি।

7কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

77aec প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

• একেবারে প্রয়োজনীয় কুকি — এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলি আপনার লগইন সেশন পরিচালনা করে, আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা বজায় রাখে এবং নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলি সক্ষম করে।
• পারফরম্যান্স এবং অ্যানালিটিক্স কুকি — এই কুকিগুলি দর্শকরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন সে সম্পর্কে বেনামী তথ্য সংগ্রহ করে।
• কার্যকারিতা কুকি — এই কুকিগুলি আপনার পছন্দগুলি মনে রাখে, যেমন আপনার বেছে নেওয়া ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস এবং সম্প্রতি খেলা গেমগুলি।
• জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং নিরাপত্তা কুকি — এই কুকিগুলি 77aec-কে অস্বাভাবিক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সনাক্ত করতে, বট ট্র্যাফিক সনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করতে সহায়তা করে।

বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে আপনার ব্রাউজার পছন্দগুলির মাধ্যমে কুকি সেটিংস নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির কুকি নিষ্ক্রিয় করা 77aec প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।

8ডেটা ধারণ

77aec আপনার ব্যক্তিগত তথ্য যতদিন প্রয়োজন ততদিন ধরে রাখে — যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তা পূরণ করতে, আইনি এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে এবং যেকোনো বিরোধ সমাধান করতে।

যখন ব্যক্তিগত তথ্য এই উদ্দেশ্যগুলির কোনোটির জন্য আর প্রয়োজন হয় না এবং কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা এর অব্যাহত ধারণ প্রয়োজন করে না, 77aec সেই ডেটা নিরাপদে মুছে দেবে বা বেনামী করবে।

9আপনার অধিকার

প্রযোজ্য আইন সাপেক্ষে, 77aec আপনার সম্পর্কে যে ব্যক্তিগত তথ্য ধারণ করে তার সম্পর্কে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আপনি 77aec আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি চাইতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার — আপনার সম্পর্কে ধারণ করা কোনো ব্যক্তিগত তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ হলে, আপনার এটি সংশোধন করার অনুরোধ করার অধিকার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনি 77aec-কে আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন, নির্দিষ্ট ক্যাটাগরির ডেটা ধরে রাখার আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — আপনি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে 77aec-কে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতি বা চুক্তির উপর ভিত্তি করে, আপনি 77aec-কে একটি কাঠামোবদ্ধ, সাধারণত ব্যবহৃত এবং মেশিন-পঠনযোগ্য বিন্যাসে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে অনুরোধ করতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে 77aec কোনো প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের আইনি ভিত্তি হিসেবে আপনার সম্মতির উপর নির্ভর করে, আপনি যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের ডেটা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 30 দিনের মধ্যে সমস্ত বৈধ অনুরোধে সাড়া দেব।

10নিরাপত্তা ব্যবস্থা

77aec আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি পরিসর বাস্তবায়ন করে।

আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ রাখতে সমস্ত যুক্তিসংগত সতর্কতা নিলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তার গ্যারান্টি দিতে পারে না।

11শিশুদের গোপনীয়তা

77aec প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে 21 বছরের কম বয়সীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ বা প্রক্রিয়া করি না।

12তৃতীয়-পক্ষের লিঙ্ক

77aec প্ল্যাটফর্মে বাহ্যিক তৃতীয়-পক্ষের ওয়েবসাইটের লিঙ্ক নেই। এই নীতিতে বা প্ল্যাটফর্মে তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের (যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী বা গেম প্রদানকারী) যেকোনো উল্লেখ শুধুমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে।

13এই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

77aec যেকোনো সময় আমাদের ডেটা প্রক্রিয়াকরণ অনুশীলন, আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্ল্যাটফর্মের বৈশিষ্ট্যগুলির পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

একটি আপডেট করা গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে 77aec প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণ গঠন করে।

14যোগাযোগ এবং ডেটা অনুসন্ধান

এই গোপনীয়তা নীতি বা 77aec আপনার সম্পর্কে ধারণ করা ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে সরাসরি আমাদের ডেটা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমাদের সাপোর্ট দল সপ্তাহে 7 দিন, প্রতিদিন 24 ঘণ্টা উপলব্ধ। আপনি [email protected]এ ইমেইল বা আপনার অ্যাকাউন্টের লাইভ চ্যাট বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।